中電建建（個）元高速運營管理部用行動書寫“專業(yè)品質(zhì) 用心服務”
1月12日，一面從昆明寄來的錦旗，跨越數(shù)百公里，送到了中電建建（個）元高速運營管理部個舊北收費站工作人員的手中。錦旗上，“情系百姓伸援手，助人為樂顯真情”十四個燙金大字格外醒目。這面錦旗，是受助人遠在昆明讀高中的大女兒特意定制，只為表達對收費站工作人員助其全家團圓的深深感激。
時間回溯到2025年12月3日。當日，個舊市氣溫驟降，寒風凜冽。一名男子為抄近路誤入高速，在艱難徒步三十多公里后，步履踉蹌地出現(xiàn)在個舊北收費站的車流中，情況十分危險。收費站工作人員及時發(fā)現(xiàn)了他。當時，該男子衣著單薄，身無通訊工具，此外，他本應去接放學的兩名小女兒仍在村鎮(zhèn)小學焦急等待。
對此，工作人員引導車流，將其安全帶離高速，隨后啟動警企聯(lián)動機制，協(xié)同高速交警核實其身份與家屬信息。為確保安全，工作人員隨后驅車將他送至學校，讓男子與兩名女兒得以團聚。臨別時，工作人員還貼心提供了返程路費，幫助一家三口平安登上了回家的鄉(xiāng)村大巴。
遠在昆明的大女兒得知父親的遭遇后，心中充滿后怕與感激。“父親誤入高速后的經(jīng)歷，讓我們?nèi)艺媲懈惺艿搅速F單位的責任與溫暖?！睘榇?，她專門定制了這面錦旗，“學業(yè)繁忙，雖不能親自當面致謝，但希望這面錦旗能帶去我們?nèi)易钫嬲\的心意?！?/p>
錦旗雖輕，情誼厚重。接過錦旗，收費站工作人員表示：“守護每一位出行者的安全，是我們的職責，更是我們的初心所在?！?/p>
從敏銳發(fā)現(xiàn)、高效聯(lián)動到暖心護送，個舊北收費站在此次事件中，將“專業(yè)品質(zhì)、用心服務”的理念詮釋于行動之中。一次及時的援助，收獲一份真摯的謝意，這場溫暖的雙向奔赴，將持續(xù)激勵高速人在平凡的崗位上傳遞善意的力量，讓旅途充滿溫度。
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